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家政无忧建家政O2O新模式:保姆雇佣

2015-11-10 17:59      责任编辑:李蕊    来源:www.newsijie.com    点击:
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家政无忧建家政O2O新模式:保姆雇佣
 
        家政O2O发展至今,随着市场的日渐成熟,各家对于模式的选择也趋于明朗。家政无忧市场负责人杨慧仪近期表示,将构建保姆雇佣模式,在家政O2O行业杀出一条新路来。

        “目前传统家政行业里面最暴利的保姆市场在线上仍是一片蓝海”,杨慧仪介绍,平台目前专注于中高端保姆市场,目标用户群定位中产阶级。与保洁场景情况不同,保姆雇佣存在线下面试环节。因此在线上甄选环节,雇主可通过粘贴标签对阿姨提出限定要求,由平台通过算法提取数据库中匹配的5—6名候选人供用户筛选,再由用户选择保姆进行线下面试。

        就现在中国的家政O2O行业而言,整体上还太弱。主要体现在市场混乱,较传统的家政公司价格、设备及流程都不标准;效率较低、推广成本较高;信息化水平低,雇主与阿姨信息两端不对称,较传统的家政公司,雇主和阿姨的对接地点是门店,双方只有到达指定地点才可约见,时间浪费严重。

        实际上,保姆市场被互联网化进程缓慢的一大原因是其自身就是非标准化产物,“只要雇主对阿姨技能满意,对接就算成功”,杨慧仪表示,家政无忧的最大优势是可以通过数据算法匹配帮助雇主在一天内找到心仪的雇佣对象,解决保姆市场快速、准确招工的市场痛点。

        在从业人员获取方面,目前主要通过阿姨自传播和中介介绍两种渠道获取。家政无忧会对每一位入驻平台的阿姨进行真实住址等身份认证,并建立了专业团队对从业者进行技能甄别,入门门槛较高。在薪资待遇方面,首先保障阿姨能够维持正常生活标准,具体薪资则由雇佣双方根据市场标准和自由沟通达成共识。平台在整个流程中不会抽取任何费用。

        而对于传统保姆市场普遍存在的“飞单”情况,一方面,平台的全免费模式已将成本压缩至最低,保姆利益不会受损,大大降低了飞单率;另一方面,家政无忧也具备一套较为完善的保障机制,一旦出现此类情况,将对保姆端做出相应处罚。

        当下,类似阿姨帮、e家洁等都设立线下门店,也将走相对传统的方式,为阿姨提供落脚点,增加其安全感。传统家政与家政O2O的不同点在于前者以线下门店扩张为主,网上数据信息为辅,后者多为互联网人士进入家政行业,以线上产品驱动线下阿姨,线下门店为辅。最终,两者合作,线上线下相融合,界限会越来越不明显。

        新思界产业研究中心认为,在“互联网+”的带动下,家政O2O要突出重围需要做到家政员工培训、用户体验的突破,以及创新的模式,给用户带来更优惠、质量和服务的体验。而未来家政O2O的发展方向将更加关注用户对于产品的体验,体现人文关怀。
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