近日,苹果公司宣布紧急召回置换部分iPhone6 Plus,原因是发现该批设备的后置摄像头存在质量问题。
在此次召回计划中,苹果公司将会为摄像头存在拍摄故障的用户提供免费更换摄像头的服务。
苹果官网显示,公司已经确定,一小部分iPhone6 Plus的iSight后置摄像头中存在一个可能因故障而导致照片模糊不清的组件。受影响设备的序列号都在某个限定范围内,基本上都是在2014年9月至2015年1月之间售出的。苹果官方客服告知,用户需要首先确定自己手机的购买时间,找到手机序列号,进入官网查询。如果显示符合条件,再去苹果直营店或部分维修店,让店员进行鉴定,符合条件的手机,将进行免费更换摄像头服务。符合召回条件手机,三年内都可参与该召回计划。
苹果维修店工作人员表示,目前店内对符合条件的iPhone6 Plus进行免费更换摄像头的服务。如果店内有件,客户当日进行维修当日可取,无件需要等待3-5个工作日。
一直以质量为傲的苹果近期两次发生召回事件。此前,苹果于8月19日召回自2014年1月起销售的Beats大号胶囊进口便携式
扬声器产品,据苹果公司统计,在中国内地受影响的该产品数量为2965个。召回原因是因为苹果公司认定在极少数情况下,召回范围内的便携式扬声器内部电池可能会过热,可能会导致轻度伤害或财产损失,存在安全隐患,对于召回范围内的便携式扬声器。