面对经济下行和电商冲击，实体零售商倍感压力，百货、超市等传统业态经营形势尤为严峻，部分企业甚至出现负增长。数据显示，2016年上半年全国50家重点大型零售企业零售额同比累计下降3.1%，该增速相比上年同期回落了4.2个百分点。
经营成本不断上涨、网络零售快速发展等多重因素作用下，2016年零售实体店继续“关店潮”。数据显示，今年上半年，单体百货、购物中心以及2000平方米以上的大型超市业态中，包括百盛、摩尔百货、NOVO百货、华联商厦、沃尔玛、家乐福、百家超市等在内22家公司共关闭了41家店铺。其中，百货与购物中心15家，大型超市26家。一线城市关店占比超过一半。被关店铺持续经营时间平均为6.84年，其中，百货与购物中心为8.67年，大型超市为5.96年。
在全行业现生存危机的时刻，创新求变、转型突围，自然而然成为学界、业内的共识。随着互联网的发展，也有越来越多的零售企业开始关注并试水网上平台的建设，比如银泰商业与阿里巴巴成立合资公司，用于在中国发展与购物中心，同时满足消费者网上浏览、线下体验、线上下单的“一揽子”购买行为，将消费者锁定在一定无缝的销售闭环内。
此外，受主业业绩下滑的影响，也有越来越多的上市百货公司已开始跨界经营寻找新的利润增长点，其中，参股消费金融公司、或设计小贷公司，合理利用自身的现金流进行贷款融资获益已成为新的增长点。
行业研究人士认为，在零售业持续“关店潮”的态势下，如何更好地整合资源、创新发展模式成为行业发展的焦点。目前来看，零售百货企业的转型模式主要有三种：一是搭建电商一体化平台，通过触网解决零售现状；二是建立管理信息化平台，提高运营管理能力，增强自身竞争实力；三是拓展金融增值业务，盘活企业资金流，为消费者和平台商家提供一站式金融服务，并从中获益。
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