医药零售，拼的就是流量与人气，传统连锁药店依靠门店位置等抢占客流，线上医药零售企业——医药电商以往更多的是通过烧钱推广的方式换取用户数量，以确保流量与人气。
然而，随着医药电商大部分流量的入口都被各大平台所占领，且各大平台开始运营自营模式，把流量导入到其自主销售网络后，医药电商企业的流量无疑会被截取，不得不采用其他运营成本更高的方式，寻找新的风口，为医药电商企业创造引流机会。
在引入流量方面，医药电商过往主要通过关键词优化、门户网站广告、社区营销、DM直投、线下活动等方式吸引客流，然后再以突出的卖点宣传与优美的照片陈列模式，吸引消费者点击了解并购买。参考《逻辑思维》、《晓松奇谈》、papi酱等内容平台，他们都聚集了大量的流量，且并没有像很多电商网站那样每天都烧大笔的推广费去传播，完全是靠着优质的内容实现自传播、推广。显然可见，依靠内容创造客流引导的场景，是完全可以实现的。
在通过网络直播方式打造意见领袖的同时，考虑到药品零售与医药健康是相对专业的范畴与领域，不少企业也会引入医生资源，借助他们的专业知识，为企业建立专业品牌形象，以满足对健康有深度需求的客流。包括北京好药师、七乐康、1药网、健客等品牌电商企业，从去年开始就开展互联网医院项目，为吸纳医生资源做准备，其中七乐康更是在今年6月份在成都举办的第三届中国医生集团大会上，宣布推出“10亿医生创业基金”、“互联网医院智库”等项目，以吸引更多医生加入。
为了提高企业运营的安全系数，部分医药电商企业更多地尝试以最简单的方式——扩大经营品类，以达到吸引客流的目的。平安好医生从今年2月起开始扩大经营品类，基于平安好医生的平台优势，目前除销售药品、保健品等健康产品外，还销售生鲜、日化等众多产品，通过扩大平台的品类销售范围，吸引更多的用户在平台注册并带来销量。这种模式既能吸新，又能覆盖用户各年龄层，对平安好医生的流量是很好的补充。
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医药行业分析人士表示，随着行业的发展，医药电商企业即便有自身的特殊定位，产品、服务的边际也会越来越广阔，行业必然会进行多种尝试、跨界尝试，才能降低吸客成本，有效提升企业运营效益。
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