互联网医疗,是互联网在医疗行业的新应用,其包括了以互联网为载体和技术手段的健康教育、医疗信息查询、电子健康档案、疾病风险评估、在线疾病咨询、电子处方、远程会诊、及远程治疗和康复等多种形式的健康医疗服务。
昆明市卫生计生委于去年与网络信息技术有限公司合作,依托网络预约挂号平台,集成昆明市二级以上公立医院号源池建立了全市统一的预约挂号系统。“互联网+医疗”新模式运行一年多来,截至7月,网络预约挂号平台用户总数超过60万,日均浏览人数超过3万。每天有近2000人次使用网络预约挂号平台完成预约并到各大医院就诊,累计预约人次近80万。
全市统一的预约挂号系统集成了市、县34所二级以上公立医院的号源池,昆明市内乃至云南省内所有居民不论在什么地方、什么时间,在一个平台内就能够快速地进行不同医院的预约操作,这种方式,比医院自己的挂号系统,或者目前大部分第三方预约平台方便许多。如果遇到某家医院没号,患者能快速、方便地查看到其他医院相关科室的号源情况,真正实现“一对多”“一对全”的服务模式,满足市民的不同需求。
预约挂号系统投入使用后,提高了市民的就医效率。看病不再需要到医院排队预约,杜绝了到医院无号可看的情况,大大提高了市民的就医效率,一定程度上解决了医疗服务资源配置不合理导致群众看病难的问题。同时,平台开通了微信支付功能,方便居民缴费,也缓解了医院门诊排队交费的压力。这个系统还大幅提升了传统医疗行业信息化程度。
另外,由于资源分布不同,市、县级公立医院的信息化建设程度还存在差异,预约挂号系统对各家医院系统的硬件、软件及接口的开发与对接等方面都有技术要求,因此,在系统建设初期,只有10所医院能实现在线预约挂号,其余医院只能采用后台离线管理模式。通过一年多以来各家医院信息化水平的不断提升,目前已实现全市17所二级以上公立医院在线预约挂号。
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医药行业分析人士表示,互联网医疗,代表了医疗行业新的发展方向,昆明市的“互联网+医疗”模式解决了当地医疗资源不平衡和人们日益增加的健康医疗需求之间的矛盾,是值得其他省市积极引导和支持的医疗发展模式。
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