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去哪儿再遭东航封杀 航企与OTA战局再度升温

2016-04-01 15:17      责任编辑:霍媛    来源:www.newsijie.com    点击:
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去哪儿再遭东航封杀  航企与OTA战局再度升温

  3月31日,东航发布公告称,从4月5号开始,在去哪儿网正式下架所有机票代理商提供的东航、上航机票产品,并开展机票专项整治工作。至此,继国航、海航、南航之后,四大航空公司全部在去哪儿网的旗舰店下架产品。面临着彻底“断供”去哪儿网,“去哪儿”都变得不再容易。
 
  对于此次下架的原因,东航表示去哪儿网前段时间整治不力,违规售票行为仍然存在。对此,去哪儿也迅速予以回应:去哪儿网积极配合东航一起整治、规范市场,积极协商后续合作形式。3月13日,去哪儿网就曾发布公告称,已启动整顿净化机票代理销售市场专项行动,并提出了五条具体整改措施。然而,去哪儿网频频向航空公司释放出示好以及妥协的信号,并没有扭转其被全面下架的局面。
 
  今年,去哪儿网与航空公司之间一直“战争”不断。1月,去哪儿先后遭到南航、海航、东航、国航等9家航空公司的集体抵制。然而,与年初航空公司宣布与去哪儿暂停合作不同,此前航空公司封杀去哪儿仅为停止官方渠道的票源供应,大量机票代理商依然可以为去哪儿供应票源。
 
  对此,行业分析人士表示,而四大航空公司此举,意味着彻底断供去哪儿,在去哪儿将面临无票可售的窘境。去哪儿网与航企的矛盾不仅在于市场份额之争,还在于去哪儿网模式带给航企的机票销售乱象,航企也正是以此为理由不断向去哪儿网施压,而去哪儿网也迫切面临着转型的需要。
 
  早在3月1日,遭去哪儿网就已曝出要靠筹建航企“自救”的消息。去哪儿网的“自救”之举,被认为是为摆脱比价搜索模式在发展中面临瓶颈的需要。无独有偶,2015年12月,同程旅游也宣布过要筹建航空公司。同程旅游创始人兼总裁马和平说,将从最底层搭建大交通体系,向中国民航局申请筹建同程航空。由此可见,OTA平台与航企的矛盾之深。
 
  航空业一直有“高投入、高科技、高风险、低产出”的特点,根据中国民航局的统计,2014年四大航空公司运量都有提升,但盈利却不升反降。航空公司处境尴尬,转型迫在眉睫。在这场转型潮中,提升直销、去OTA化、提供增值服务以及尝试在线旅游服务成为转型的重点方向。从航空公司的行动来看,去OTA化不意味着其要拒绝在线旅游,而是期望加大自己在OTA的话语权,终极目的是提高直销比例,在此基础上进一步拓展其他业务,提升盈利能力。
 
  行业分析师表示,在转型压力与在线休闲游市场巨大蛋糕的诱惑前,航空公司期望摆脱以票务为业务重心的诉求也不难理解,而让OTA掌握太多话语权无疑会侵蚀航空公司探索多种业务的能力。随着航空公司与在线旅游服务上达成紧密合作,其与大OTA的利益冲突将会更加激烈。无论对航空公司还是对去哪儿而言,这场博弈都会来带阵痛。而这场阵痛对去哪儿来说或许更为剧烈。

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