随着人工智能、云计算、大数据、5G、物联网等新兴技术的爆发式发展，全球产业逐渐向数字化、智慧化方向发展，在此背景下，我国政务、企业以及个人的线上缴费市场规模不断扩大，线上智慧缴费逐渐成为缴费产业主流方式。随着智慧支付场景不断丰富，目前在各大银行、收费站、停车场、医院、社保等场景均出现了智慧缴费模式。整体来看，近年来，我国智慧缴费市场发展较快。
根据新思界产业研究中心发布的《
2020-2024年智慧缴费行业市场投资空间及企业IPO上市环境综合评估报告》显示，随着互联网、物联网、人工智能等技术的高速发展，传统的缴费方式已不能完全满足居民的需求，在此背景下，智慧缴费行业迎来了良好的发展机遇。受市场前景吸引，各大互联网巨头以及各大银行纷纷参与布局，智慧缴费App数量不断增加，包括平安医疗“智慧人社通”App、光大集团和光大银行的光大云缴费等。随着我国网民规模不断扩大，微信支付生活缴费、支付宝生活缴费用户规模也不断扩大。整体来看，随着智慧生活深入人心，智慧缴费市场规模将进一步扩大，行业发展前景广阔。
根据中国光大银行与北京大学国家发展研究院共同发布的《缴出新生活-2020年中国便民缴费产业白皮书》统计数据显示，2019年，我国个人缴费市场规模达到12.38万亿元，同2018年相比增长9%，其中水、电、燃气等传统缴费市场规模达到5.20万亿元，教育、物业、ETC等新兴缴费市场规模达7.18万亿元。随着新技术的应用与发展，便民缴费产业正不断提升线上化和智慧化程度，线上智慧缴费逐渐成为缴费产业主流方式。
从国内市场发展来看，北京、上海、广东、深圳等一线城市的智慧缴费市场规模较大，年轻一代成为智慧缴费市场主力军。2020年新冠肺炎疫情影响下，智慧缴费市场渗透率进一步提高，智慧缴费为无纸化生活加速。随着城市智能化水平越来越高，智慧缴费基础服务将达到居民全覆盖，未来我国智慧缴费行业将不断向细分场景深入发展。
新思界
行业分析人士表示，近年来，随着互联网、物联网、人工智能等技术的快速发展，智慧缴费市场规模不断扩大，随着智慧支付场景不断丰富，智慧缴费市场迎来了良好的发展时机，线上智慧缴费逐渐成为目前缴费产业主流方式。随着城市智能化水平提高，智慧缴费应用场景将不断扩张，整体来看，智慧缴费行业发展前景广阔。
