业务连续性管理（Business Continuity Management，简称“BCM”）是一个一体化的管理流程，通过这一流程可以识别威胁组织机构的潜在冲击，并提供一个指导性的框架来建立组织机构为有效应对冲击而必备的恢复能力，从而保护利益相关者的资产、组织机构的信誉、品牌及其创造价值的活动。
业务连续性管理解决方案是指由于人为或者自然的原因，使信息系统突发大规模、全局性运营中断事件或者服务水平下降到不可接受的程度之后，仍有能力在可预期的时间段内将信息系统和业务运营单元恢复至可接受程度的一种总体解决方案。
业务连续性管理解决方案具体功能体现在：（1）出现紧急情况时提供及时和适当的应对措施；（2）保护信息系统安全；（3）减少对业务的影响；（4）恢复关键业务功能；（5）在灾难时减少混乱；（6）确保企业的生存能力；（7）在灾难发生后迅速“启动并运行”。出于对当今社会关联性、脆弱性等形势下的巨系统公共安全管理问题考虑，业务连续性管理解决方案成为当今社会安全管理的重点问题。
20世纪60年代末，计算机系统在解决系统持续运行的问题时，率先对单点故障采用了冗余措施。之后，BCM经过逐渐的发展，而今已经形成了一套完善的管理体系，成为了信息化建设和公共安全的重要内容，也将逐渐形成了一种责任和文化。目前，我国业务连续性管理解决方案主要在金融、IT、银行等领域使用比较广泛，国内一些跨国企业集团正在积极探索启动业务连续性管理解决方案的建设，在推行安全、质量、内控等管理体系基础上与BCM体系进行整合。
近年来，随着中国业务连续性管理解决方案研究投入的增加，中国的业务连续性管理解决方案市场进入快速发展阶段，越来越多的企业意识到业务连续性管理的重要性，业务连续性管理解决方案的应用不断增加，推动了中国市场的发展。根据新思界产业研究中心发布的
《2020-2024年中国业务连续性管理方案市场可行性研究报告》，2019年，中国业务连续性管理解决方案市场规模为66.08亿元。
新思界
行业研究员表示，我国关于业务连续性管理解决方案的相关标准发布较晚，并且至今仍不够完善，下游用户对于业务连续性管理解决方案的认知停留在表面，需求市场未完全打开。总的来看，我国业务连续性管理解决方案行业处于初级发展阶段。未来，随着我国公共建设的不断推进以及信息化建设，保障公共安全、国民人身财产安全将面临更大的挑战，业务连续性管理解决方案在公共领域具有广阔的发展空间。
