SaaS是云计算的一种服务模式。服务提供商可以在SaaS服务模式下，将应用软件统一部署在自己的服务器上，用户仅需要通过互联网按需定购指定的应用软件服务，并根据服务量、服务时间或其他方式支付费用即可。按照服务客户的范围可以将SaaS服务分为通用型SaaS和垂直型SaaS。其中通用型SaaS在全行业都可以得到应用，提供的服务主要包括即时通讯、协同OA、财务管理、人力资源管理等；而垂直型SaaS主要服务于特定类型的行业客户，提供的服务更加具有针对性，也更贴近客户业务需求。
在国家利好政策的持续作用下，我国公有云产业发展迅速。近年来，我国企业的信息化程度较低，特别是中小企业。随着国内互联网技术的不断发展以及广泛普及，使得我国企业信息化程度得到进一步提升，中小企业对公有云的服务需求明显扩大，从而促使公有云市场规模不断增长。根据中国信通院统计的相关数据显示，2018年，中国公有云市场规模达到382.5亿元，与上一年264.8亿元的市场规模相比，增长了约44.4%。未来随着互联网企业对公有云服务需求的扩大，我国公有云市场规模仍将持续增长，预计发展到2019年，我国公有云市场规模将突破到520亿元以上。而SaaS作为其中最大的一个细分领域，其市场发展势头也极为强劲。
根据新思界产业研究中心发布的
《2019年SaaS（软件运营服务）行业细分市场深度市场调研报告》显示，近年来，随着市场需求的进一步扩大，我国SaaS市场规模呈现出持续增长的发展阶段。根据中国信通院统计的相关数据显示，2012年我国SaaS行业的市场规模仅达到28.1亿元，发展到2018年已经增长至232.1亿元，与上一年168.7亿元的市场规模相比，增长率达到37.6%，且未来仍有巨大发展潜力。可以看出，我国SaaS市场未来发展前景依然向好。
从市场集中度来看，现阶段我国SaaS产业发展仍处于快速增长阶段，国内企业众多，但市场格局相对分散，代表企业主要包括金蝶、微软、甲骨文、Salesforce、SAP、VeevaSystems、Zoho、用友、北森以及六度人等。其中排名前五的市场占有率在2018年合计达到20%以上，与上一年相比有所下降，其中金蝶以5%的市场占有率占据着第一的位置。整体来看，我国SaaS市场格局相对分散，市场集中度较低。
新思界
行业分析人士表示，在国家利好政策的持续作用下，我国公有云产业发展迅速，而SaaS作为其中最大的一个细分领域，其市场发展势头也极为强劲。就目前来看，我国SaaS市场格局相对分散，市场集中度较低，国内仍缺乏强而有力的领导者，未来市场发展空间巨大。
