随着移动互联网的发展，智能手机的普及，原有软件产品开发、部署、运行和服务模式正在改变，软件技术架构、企业组织结构和商业模式将面临重大调整。
此阶段，以软件应用商店等为代表，服务导向的业务创新、商业模式创新推动了行业的转型升级。以用户为中心，按照用户需求动态提供计算资源、存储资源、数据资源、软件应用等服务成为软件服务的主要模式。产品和服务的进一步深化耦合，推动了硬件、软件、应用与服务协同发展，加速了软件产品开发企业向服务的转型。
软件和信息技术服务业一直是国家鼓励发展的重点产业，政府对行业发展给予了高度的重视。《国家信息化发展战略纲要》、《信息产业发展指南》、《软件和信息技术服务业发展规划（2016-2020年）》等一系列政策的出台为行业发展创造了良好的环境。同时，国家税收优惠政策的出台，大大减轻了行业内企业的税负，支持企业的研发和扩大再生产，有利于行业的技术进步。
近几年来，中国信息技术服务业持续保持高位增长，其中系统集成服务行业增长尤为突出，其中一个重要原因是中国内需市场给该产业的发展提供了广阔的发展空间。
信息系统集成服务行业经过30多年发展，国内市场规模仍保持较高增速，据新思界产业研究中心发布的
《2018年中国信息技术行业全面市场调研及投资分析报告》显示，我国信息系统集成服务行业的增速一直保持在16%~30%之间，显著高于GDP增速。
2017年，我国信息技术服务实现收入29318亿元，同比增长16.8%，增速比整个软件和信息技术服务业高2.9个百分点，占软件和信息技术服务业收入比重为53.3%。其中，云计算相关的运营服务（包括在线软件运营服务、平台运营服务、基础设施运营服务等在内的信息技术服务）收入超过8000亿元，比上年增长16.5%。
软件产品2017年全年实现收入17241亿元，同比增长11.9%，其中，信息安全和工业软件产品收入均超过1000亿元，分别增长14%和19.9%。
在未来几年，整个软件及信息技术服务行业仍将处于一个高速发展的阶段，信息系统集成服务作为其中较为重要的环节在未来的较长一段时间里也将会保持持续增长的态势，据新思界
产业研究员预计，2020年我国系统集成市场规模将超过2.8万亿元。
