我国政府行业信息化起步于20世纪80年代末90年代初，经历了“办公自动化工程”、“三金”工程、“政府上网工程”、“电子政务工程”和“智慧政务工程”五个阶段。智慧政务的建设是政府从管理型走向服务型、智慧型的必然产物。近年来，越来越多的城市启动智慧城市规划编制工作，一批经济发达的大中型城市进入智慧城市实施阶段。在智慧城市规划和建设内容中，智慧政务成为建设重点。
智慧政务是在建设智慧城市的大背景下，发展信息经济和智慧经济，实现经济和社会转型升级的必由之路。智慧政务是广泛运用物联网、云计算、移动互联网、人工智能、数据挖掘等现代信息技术，通过资源整合、流程优化、业务协同，提高政府办公、服务、监管、决策的智能化水平，从而形成高效、集约、便民的服务型政府运营模式，是利用现代信息技术提高政府智能化水平的一种形态。
图表 1：2014-2017年我国电子政务总体投资规模分析
数据来源：新思界产业研究中心整理
我国电子政务建设投资主要包括硬件投资、网络设备投资、软件投资以及服务费支出等。新思界
行业分析研究员表示，随着我国电子政务发展逐步向智慧政务过渡，大规模的硬件投入需求将逐步降低，软件及服务的需求比例将逐渐加大。数据显示，2017年我国电子政务构成中，软件及服务的需求比例超过50%。
图表2：2017年我国电子政务市场结构分析
数据来源：新思界产业研究中心整理
