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互联网家装仍存痛点 流量、技术、质量缺一不可

2018-05-07 22:09      责任编辑:宋一一    来源:www.newsijie.com    点击:
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互联网家装仍存痛点 流量、技术、质量缺一不可

  如今,互联网的飞速发展已经深刻地影响了我们生活的每个方面,吃、穿、住、用、行等各个环节都开始出现互联网元素。在这样的时代背景下,你只需要通过互联网的渠道就能够轻松了解家装的相关知识,并能够线上下单,轻松获得家装服务,互联网家装俨然已经成为传统家装在互联网时代的致胜法宝。

  传统家装的弊病为互联网家装时代的到来提供了契机。由于行业准入门槛低,家装行业呈现典型的“大行业、小企业”的特征。行业缺乏相对统一的口碑或诚信体系,行业整体的污名化,缺乏口碑效应导致众多企业将时间、成本与精力花费在获取用户上,众多小企业没有有力的宣传渠道,转而通过压低价格的方式吸引用户。

  此外,家装行业标准不成体系,服务质量很大程度上依赖于设计师、施工工人的个人能力,工人团队缺乏系统的管理与训练,也没有规范的资质执照等形式可以依赖,流动性很大,难以进行规模化管理与复制。

  互联网家装时代的到来,让这一切弊病烟消云散。通过互联网将成千上万种装修风格进行整合与解码,再根据房屋的实际数据,将这些装修风格嫁接到实际需要装修的房屋上面,确保这些装修风格能够最大程度地适用到装修业主的房屋上面。而通过将装修的实时场景通过手机进行上传,则能够让装修业主足不出户便能够看到新家的装修进展,对于装修过程中出现的问题,业主能够第一时间指出,并要求施工人员进行修改。

  根据新思界产业研究中心发布的《2018-2022年中国互联网家装市场分析及发展前景研究报告》显示,2016年中国互联网家装市场规模达2103.7亿元,预计未来几年还将保持高速增长,到2019年有望增至5941.2亿元,巨大的市场规模吸引者越来越多企业的入驻,互联网家装行业的问题逐渐浮出水面。互联网家装企业在供应链的掌控上仍有不足,落地服务仍显混乱。施工过程问题频出,平台监管不力,售后服务得不到保障,大大影响了用户体验。

  新思界行业研究员分析称,面对广阔的市场,互联网家装若想提高市场占有率,必须要将互联网思维和传统家装行业的本质结合起来,针对传统行业的痛点寻求突破。

  其一,在新的经济形态下,年轻一代用户更关心装修质量、装修价格和装修效果,互联网家装平台需要用更高质量的服务去占领市场;其二,互联家装平台要建立完善的监控机制,杜绝家装公司使用假冒伪劣的家装产品以及偷工减料的行为,保障家装产品质量和服务水平;其三,随着大数据、云计算、智能科技为代表的新技术不断涌现,家装平台可以通过大数据分析确定用户的家装需求,进而为用户精准提供装修方案,让装修过程变得简单便捷。

  随着消费升级的到来,互联网家装平台的经营模式也在不断变化,未来互联网家装将会向绿色、智能的全新方向发展,兵器为了应对年轻一代注重品质和时尚的消费观念,未来互联网家装平台发展的关键在于对新技术的发掘,并找到与市场的结合点。
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