当前位置: 新思界 > 产业 > 互联网 > 聚焦 >

自动售货机成无人商店竞争者 发展潜力不容小觑

2017-11-27 17:31      责任编辑:王首禹    来源:www.newsijie.com    点击:
分享到:

自动售货机成无人商店竞争者 发展潜力不容小觑
 
        2017年以来,由亚马逊、阿里巴巴等电商巨头掀起的无人零售浪潮风靡全球。一时之间,“无人商店”几乎成了无人零售的代名词。不过,无人商店一家独大的局面大概不会出现,因为一种不起眼却早已十分常见的线下零售工具正在借助智能制造技术迅速崛起,成为无人商店的有力竞争者,这就是自动售货机。据预计,到2022年,全国自动售货机总数将接近150万台,比2016年增长近8倍,发展潜力不容小觑。
 
        对于零售产品的制造企业来说,比起将自己的产品放到商店、超市中与其他品牌、其他种类的商品一同销售,专卖自家产品的售货机可以更及时、准确、集中地反映消费者对公司不同产品的好恶、需求等信息,以便商家据此调整生产与配送。而实现手段就是将每台机器都与云端网络相连,实时采集、分析售货机产生的数据。这对改善消费者购物体验、提高企业收益都有不小帮助,而无人商店很难在这方面做到如此程度。
 
        自动售货机的另一个优势在于成本更低,占用空间更小,因此更易普及。比起打造一所无人商店,布置一台自动售货机的费用显然要少得多,加之其体积不大,因此数量上无疑也将轻松取胜。无人商店不论在支付方面如何便利,终究是“人来找店”,而自动售货机由于移动方便,完全可以实现“店去找人”,布置到离人们更近的各种角落,随时随地为消费者提供方便。
 
        目前,中国的自动售货机拥有量约为19万台,相对于13亿的人口大国,这个数字微不足道。而在日本,平均每25人就拥有一台自动售货机,美国是每50到60人一台,欧洲则是每50到120人一台。我国许多大中城市已经成为自动售货机的新兴市场,未来潜力及发展方向必将日益为有关厂商关注。按照每500人拥有一台自动售货机来算,中国就有上百万台的市场缺口。
 
        新思界产业分析师介绍,中国自动售货业的发展比较缓慢,原因是多方面的。其中,最大的障碍是中国消费者对自动售货机的可靠性、易操作性有疑虑。此外,自动售货机出售的商品比较单一,价格一般高于超市、便利店的同类商品,机器只能接收硬币和小额纸币,也影响到消费者的选择。
 
        此外,自动售货机行业规范化管理面临着极大的挑战。据悉,在今年9月消费投诉显示,登记消费者投诉信息达到91181件,为消费者挽回经济损失564.24万元。自动售货机消费投诉问题常态化,意味着自动售货机行业发展亟待规范。
 
        根据新思界发布的《2017-2021年自动售货机行业市场现状及投资前景预测报告》,目前我国自动售货机推广过程中最大的障碍是消费者对自动售货机的可靠性、易操作性有疑虑。此外,自动售货机出售的商品比较单一,价格一般高于超市、便利店的同类商品,机器只能接收硬币和小额纸币,也影响到自动售货机的普及。
 
关键字: