今年5月末，Uber在南非推出新服务，允许乘客现金支付车费。但近期，Uber司机反映，现金支付让他们的生意更难做，因为来自传统出租车司机的恐吓和犯罪团伙的暴力袭击增加，他们不得不担心自身安全。
今年5月末，Uber在南非引入现金支付方式，在此之前，他们一直是信用卡支付。Uber表示，该公司这样做的目的是吸引那些没有信用卡或不愿意将银行详细信息输入应用的乘客。如果预料到现金支付释放的市场潜力，企业很难视而不见。Uber还在尼日利亚、肯尼亚、坦桑尼亚以及印度和新加坡等非洲以外的国家提供现金支付选项。
允许现金支付，显然给消费者带来了便利，但优步计程车的司机们似乎并不欣赏这一变动。近期，Uber司机反映，现金支付让他们的生意更难做，因为来自传统出租车司机的恐吓和犯罪团伙的暴力袭击增加，他们不得不担心自身安全。
南非的传统出租车协会要求政府完全终止Uber的服务，目前看来，南非政府不大可能这么做（从豪登省的做法就可以看出这一点）。但是，Uber与传统出租车司机之间的紧张关系日益加剧，并且这种紧张关系无疑将会是长期性的。在这个问题还没有解决的前提下，引入现金支付方式，让原本就压力山大、必须小心翼翼防止遭到同行袭击的Uber计程车司机们更加提心吊胆。
另外，Uber计程车司机反映，他们还成为了犯罪团伙的侵害对象，因为犯罪团伙知道他们身上有钱。尤其是晚上，情况更加危险，因为这些歹徒经常选择在晚间作案。作为全世界犯罪率最高的国家之一，在南非携带现金的风险过大，增加有限的业务量带来的收入无法弥补这样的风险。
过去一年，Uber在南非的司机数量增长了一倍，达到4000名。但
行业研究人员指出，现金支付带来的问题有可能成为Uber在南非这个非洲最大市场的一个阻碍。为了缓和不断扩大的风险，Uber在运营的76个市场采取了一些新措施，比如在热门地点安排私人保安和开通司机遇到威胁时可呼叫的紧急号码等。
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