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酒店与OTA的创新:建立线上分销合作联盟

2016-08-12 13:43      责任编辑:华昊阳    来源:www.newsijie.com    点击:
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酒店与OTA的创新:建立线上分销合作联盟

        8月10日,在线旅游社艺龙和酒店集团铂涛共同宣布,双方战略合作全面升级,建立线上分销合作联盟。在酒店和OTA(在线旅游社)相爱相杀多年后,线上分销合作联盟是中国在线旅游市场和酒店的一大创新。

        据艺龙介绍,线上分销合作联盟是对原有合作模式的升级,原来铂涛为OTA提供的酒店价格和产品与铂涛自己网络平台上的有一定差别,本次合作铂涛会将网络产品(即铂涛官网销售及其他网络渠道销售的产品)和价格开放给艺龙。

        2015年5月22日,铂涛集团投资艺龙,双方结为战略合作伙伴。目前,双方在会员共享、分销体系构建和联合营销等方面进行了合作。此次双方建立线上分销合作联盟,意在提升消费者预订体验、统一渠道价格体系和规避市场窜货乱价的行为。

        铂涛表示,本次战略同盟,铂涛可以利用艺龙强大的分销渠道,为铂涛覆盖更广的市场。业内人士指出,此次铂涛集团对艺龙独家开放线上分销资格后,酒店方将能与OTA共同拓展线上分销。

        线上分销合作联盟是酒店集团与OTA合作的一次创新。多年以来,酒店与OTA长期处于相爱相杀的关系中,OTA虽然能为酒店带去客人,但酒店需缴纳一定比例的佣金,降低了酒店的盈利能力。另外,OTA的价格战以及交叉销售等措施,打乱了酒店自身的价格体系和房态管理系统。对酒店而言,更严重的问题在于,OTA这个强大渠道的存在,切断了酒店与用户之间的直接联系,不利于酒店进行更加深度的用户运营,易沦为OTA的供应商。

        为了对抗OTA的入侵,国内酒店曾多次尝试组建酒店联盟,以加强自身与OTA谈判的话语权。但在强大的OTA面前,酒店集团建立的联盟非常脆弱,由于各家酒店集团利益不完全一致,这些联盟最终无法取得理想效果。

        对OTA而言,能够与酒店开展深度合作非常有意义。到店无房是OTA在酒店业务上长期无法克服的问题,其根本原因在于OTA无法获得酒店的实时房态。事实上,为了避免OTA了解房态而掌握定价权,酒店通常不会对OTA开放房态数据。此次艺龙与铂涛集团的线上分销合作联盟,最大的亮点是价格统一,这种合作形式,对酒店和OTA都有积极意义。

        行业研究人员指出,在酒店和OTA鏖战多年后,线上分销合作联盟是中国在线旅游市场和酒店的一大创新。酒店方将能与OTA共同拓展线上分销,实现从流量到资源的产业链整合,扭转资源方和OTA的竞争态势,走向双赢。

        不过,上述模式能否顺利推广到其他酒店和OTA仍未可知。铂涛是艺龙的股东,这为双方建立信任关系提供了便利。在当前酒店与OTA相爱相杀的关系下,其他酒店与OTA之间要取得相互信任,恐怕需要付出更大的诚意。

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