近日，监管部门加大了对通信市场经营秩序的整治力度，工信部将叫停非运营商资质的所有个人免费通话服务，市面上涉及的产品包括，钉钉、易信、来电、企业微信、云之家等。这一消息引起业界热议，网友哗然。还没等大家反映过来，24日晚间，阿里钉钉官方微信号就突然推送了“关于商务电话权益变更的说明”,证实了传闻。
钉钉在公告中称，根据有关部门的相关规定和要求，钉钉商务电话权益，将在7月1日之后进行调整。钉钉表示，自7月1日起，钉钉取消原有的 “一对一商务电话”，这意味着，此前无需流量的“免费商务电话”功能叫停。钉钉表示，将对所有用户增加基于网络的语音通话、视频通话功能，并加大“电话会议” 方面的优惠力度。
按照规定，国家对电信业务经营按照电信业务分类，实行许可制度。通话服务可以分为以下几类：一是基于通信网（固定网和移动网）的端到端双向实时话音业务，二是由通信网和互联网共同提供的IP电话业务，三是基于互联网的端到端双向实时话音业务。
前两者属于基础电信业务，应持有基础电信业务经营许可证。第三类属于增值电信业务中的信息服务业务，应持有相关的增值电信业务经营许可证。未持有相关许可开展业务，属于非法经营行为。
就钉钉的“商务电话”而言，其实质是PSTN业务，走的是运营商网络，用户在App内呼叫后落地到手机，而电话会议则是双方都在App内进行，双方完全走互联网协议。所以QQ语音、微信、米聊等就具备运营许可证，可以继续运营。
停免费电话看似是只是少了一个功能，但对钉钉等企业级应用或许不是。有
行业分析人士称，钉钉背靠阿里对外铺张速度确实很快、知名度也蛮大，但留存用户很大程度依靠的是“免费电话”这项功能，这样，吸引的用户多会是像物流人员之类没有固定工作场景的低质量用户。如果是这样，那么叫停免费电话后，钉钉的用户增长应该会遭遇一定的挫折。
但回顾过去这些年，基于流量的“免费通话”技术和软件各类免费通话软件层出不穷，如易信、钉钉、企业微信等应用都已实现“免费通话”，这一领域最成功的玩家是Skype，也是第一批全球免费的语音通话软件，目前拥有超过3亿的活跃用户。
在钉钉之后，这些应用可能都会陆续受到影响。但是，工信部也表示，运行相关业务要持有相应的业务许可证，如果拥有许可证，则可以开展相关业务，也许，互联网企业申请许可证行为将进入一波高潮。
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