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大数据歧视用户问题渐显 行业面临转折点(2)

2016-03-14 20:03      责任编辑:霍媛    来源:www.newsijie.com    点击:
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大数据歧视用户问题渐显  发展正面临转折点
 
  大数据发展正面临转折点,需努力趋利避害
 
  大数据的意义就在于,从庞杂的数据背后挖掘并分析用户的行为习惯与喜好,从而找出更符合用户“口味”的产品和服务,并结合用户需求有针对性地调整和优化自身。这种作用对于当今企业来说,是极其重要的,其商业价值大致体现在四个方面。
 
  大数据可以实现客户群体细分,并为每个群体量身定制特别的服务;大数据可以对现实环境进行模拟,发掘出新的需求并使投资回报率有所提升;大数据可以加强部门之间的联系,提高生产链条与管理链条的效率;大数据可以使服务成本降低,找出隐藏线索,对产品和服务进行创新。
 
  通过大数据的不断积累和不断分析,我们可以发现规律,从而实现更好的未来。但是,任何事物都有两面性,大数据时代所产生的问题也同样不少。
 
  第一,数据不够安全。无论是企业还是个人,在实践过程中都会或多或少地产生数据。这些数据在当今时代并不安全,会有很多方法使它们泄露。
 
  第二,数据泄露产生不平等。对于用户来讲,数据是一笔财富,但是遭到了别人的窃取,而自己并未得到任何收益,这对于用户来说是不公平的。
 
  第三,用户隐私问题。当用户在网上注册信息后,这些信息很有可能已经被扩散,当用户收到一些莫名其妙的邮件、电话、短信时,其实用户的各种信息早已被非法的商业机构贱卖了。
 
  要解决这些问题,需要克服许多困难,面临巨大的挑战。虽然企业可以更加细致地去检验他们的系统和流程,但是依然不能完全解决问题。通常数据驱动的决策都比较隐蔽,即使产生威胁,也不会被轻易发现。
 
  大数据是一场革命,庞大的数据资源使得各个领域开始了量化进程,无论学术界、商界还是政府,所有领域都将开始这种进程。现在的大数据领域正面临一个转折点,努力的方向决定着其属性的发展。任何的领域都需要统一,但是大数据行业尚不能立法,因为大数据趋势变化多端,无法掌握立法所面临的全部背景。面对这样的困境,有必要在计算机课程中增加数据伦理教育,并且更改有歧视倾向的计算机程序。尽管不能完全解决问题,但也能起到一定的作用。
 
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