随着集成系统逐步向数字化、IT化和智能化转变，绝大多数中小型系统集成商面临着更高的技术上的竞争，而随着大批IT厂商、服务商、通信运营商等的加入，使这种竞争变得更为激烈。
目前，多数系统集成商都处于积累少、受项目需求数量和人员规模限制的双重困境，这一经营现状短期内很难形成根本上的改变，总体市场发展不会出现大的变化，加之行业内广泛存在的价格恶性竞争、用户超出合同范围不断提出变化的系统实施需求、系统集成商内部项目成本控制等因素，行业总体利润率水平处于下滑趋势。
新思界
产业分析认为，系统集成行业的总体利润率降低，主要来源于产品技术和市场混乱两个方面。一方面，作为高新技术企业，系统集成行业产品和技术投入压力较大，而未来产品应用前景又具有高度不确定性。企业投入较高的时间和金钱研究技术，推广产品有极大可能导致入不敷出。导致企业产品更迭速度慢，总体附加值，进而总体利润水平逐步下滑。
另一方面，系统集成行业市场集中度低，整体较为混乱。据了解，目前市场很多厂家采用设备直销模式，或者通过项目运作指定品牌，这使得系统集成商只能使用指定品牌，牺牲大量利润空间，同时还面临这垫付资金和收款风险。系统集成商由于没有自己品牌的系统和产品，项目主要产品都是通过市场上进行采购和集成，这使得在项目投标过程中产品同质化非常严重，为了提高竞争力，企业不得不采取低价竞争方式，拉低了系统集成行业总体利润水平。
根据新思界发布的
《2017年系统集成行业投资可行性分析报告》，一个优秀的系统集成企业，必须要在多方面拥有优势。技术作为系统集成企业的核心竞争力，无疑是重中之重。技术优势除了体现在产品的基础之外，也体现在能够根据客户要求实现定制化服务上。
第二重要的就是管理效率高：因企业规模的缘故，相对于大规模集成商而言，中小规模集成商内部沟通、管理成本较低，员工更易获得恰当的授权，对外的表现就是反馈速度更快。
其三，作为“高专精”产业的配套服务，系统集成企业的目标客户高度集中：中小规模集成商通常都高度聚焦于某个细分领域或细分市场，导致其目标客户高度集中，客户需求也高度集中。基本上百分之八十的利润来自于百分之二十的客户量，对于高端客户的维护也极其重要。
