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2015年中国在线旅游预订用户调查报告

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关键字:在线旅游
出版日期:2015-07-09
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第一章 调查综述
        第一节 调查主体
        第二节 调查时间
        第三节 调查方法
        第四节 调查内容
        第五节 样本及样本量的选择
        第六节 调查结果
 
第二章 中国在线旅游预订用户信息查询及旅行行为
        第一节 旅游信息来源
        第二节 旅游信息关注因素
        第三节 旅游信息查询类别
        第四节 旅游信息查询方式
        第五节 网民外出旅游方式
        第六节 访问旅行网站频次
        第七节 提前查询时间分布
 
第三章 在线旅游预订方式与产品分析
        第一节 在线旅游预订方式
        第二节 在线旅游预订产品
        第三节 预订前查询及效果
        第四节 在线旅游预订满意度
        第五节 在线旅游预订建议
 
第四章 在线旅游预订用户细分产品预订特征
        第一节 旅游预订用户酒店预订特征
                一、酒店在线预订方式
                二、常用酒店在线预订方式
                三、酒店在线预订类型
                四、酒店在线预订目的
                五、酒店在线预订关注的主要因素
        第二节 旅游预订用户机票预订特征
                一、机票在线预订方式
                二、机票在线预订目的
                三、放弃机票预订的原因
                四、主要关注因素分析
        第三节 旅游预订用户度假产品预订特征
                一、度假产品在线预订方式
                二、度假产品在线预订类型
                三、景点门票在线预订网站
                四、景点门票在线预订原因
 
第五章 在线旅游预订用户团购行为分析
        第一节 用户旅行团购需求
        第二节 用户旅行团购满意度
        第三节 使用的团购平台
        第四节 在线旅游团购预订中出现的主要问题
        第五节 对在线旅游团购平台的建议
 
附件:调研问卷及结果统计
        截至2014年12月,我国手机预订机票、酒店、火车票或旅行度假产品的用户规模达到1.34亿,用户年增长达到194.6%,手机旅行预定成为增长最为快速的移动商务类应用。

  目前,国内主流的在线旅游品牌包括去哪儿网、携程、艺龙、途牛、同程、淘宝、12306等。与美国、欧洲40%以上的在线旅游渗透率相比,国内市场的渗透率不足10%,未来依然有很大的市场空间;同时主流在线旅游厂商也在加大品类的扩张、服务的升级及移动端市场的推广。

        截至2015年1月,去哪儿旅行安卓APP下载总量达20774万次,位居市场第一,同时成为首个下载量突破2亿的在线旅游品牌。携程旅行安卓客户端下载总量为19731万次,略次于去哪儿网。此外,同程旅游下载总量达15404万次,同样突破亿次大关。

  而航班管家、途牛旅游、艺龙旅行安卓客户端下载总量均超过5000万次以上,三者分别达8978万次、8785万次和7133万次。驴妈妈旅游网、旅游攻略、面包旅行、百度旅游下载总量分别为4939万次、3366万次、2318万次和1885万次。

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