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共享经济的风险共享

2015-08-24 12:04      责任编辑:孙成    来源:未知    点击:
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共享经济的风险共享

        共享经济近年来被运用的火热,但是这并不代表共享经济没有缺点。相反,用户在共享资源享受便利的同时也受到不同风险。
 
        共享经济的巨鳄Airbnb就面临了这样的问题:陌生人入住对房东和房客人身安全财产安全的风险。
 
        7月4日晚,MicaelaGiles19岁的儿子在马德里被Airbnb的房主锁在公寓里并且拔掉了钥匙。这位妈妈收到了求助短信后立即打给 Airbnb,然而其员工拒绝透露房间地址也不肯报警,只提供了马德里当地警方的电话,让 Micaela Giles 打给警察请求后者索要地址。然而,号码接通的却是西班牙语的录音向导且电话频频中断。Micaela Giles 不断地打给 Airbnb 方面,结果是电话直接转入了语音信箱。据 Jacob Lopez 透露当晚他遭到了房东的性侵。最终,他说服房东释放了自己并且回到了位于马萨诸塞州的家中,目前 Jacob Lopez 正在接受创伤治疗。房主否认了 Lopez 的指控,拒绝承认曾威胁后者,并表示当天的性行为是在双方自愿的条件下发生的。
 
        这种事情是很有可能发生的,但是Airbnb公司应该承担多少责任同时如何面对这样的突发事件就是每个共享经济创意公司需要考虑和解决的问题。
 
        美国阻止国家终止家庭暴力网络(National Network to End Domestic Violence)执行副总裁 CindySouthworth是 Airbnb 顾问委员会成员,她建议用户在订房之前询问对方“是否有仅我一人能够打开的门锁?”(例如酒店内设插销、锁链)还应询问或查看他人能否将房间反锁。
 
        新思界分析师认为共享经济确实可以实现资源优化配置,为用户提供经济方便的服务。但风险也应该正视,应急制度也应该建立。全面为用户考虑才能让公司走的更远。
关键字: Airbnb